یک پلتفرم دبیرخانه الکترونیکی باید مجموعه ای از سرویس‌ها برای تنظیم اسناد و موضوعات است. این پلتفرم به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا وظایف خود را به صورت الکترونیکی تسهیل دهند و از آن پیشرفت 효율�